Quoi de neuf chez les acteurs du crédit à la consommation en février ? Les "usual suspects" de l'innovation, à savoir les pépites de la fintech française, font encore parler d'elles ; les premiers chiffres du secteur en 2020 sont tombés et ça pique un peu ; et évidemment beaucoup de news concernant La Banque Postale, Société Générale, BNP Paribas Personal Finance, Crédit Agricole Consumer Finance...
Bonne lecture !
02/02/2021
Surendettement : le nombre de dossiers de a reculé de 24% en 2020 par rapport à 2019 mais pourrait repartir à la hausse en 2021. Les aides de l'état octroyées durant cette période de crise sanitaire expliquent en partie ce constat mais c'est surtout le retard de traitement des dossiers lié aux confinements successifs qui est mis en avant... et qui laisse craindre une hausse des volumes pour 2021.
Rachat de crédit : pour compenser le recul de la production de crédit à la consommation les banques identifient leurs clients détenteurs de crédits à la consommation auprès de concurrents et leur proposent des offres de rachat ciblées.
Algoan publie un livre blanc intitulé Comment accélérer l’adoption du "Credit Decisioning Open Banking" chez les Français ? Ce livre blanc est disponible en ligne sur demande.
Partenariat entre Younited Credit et LDLC (distributeur informatque) visant à mettre en place des offres de paiement fractionné et de reprise de produits Apple.
La FBF publie son 33ème Observatoire des Crédits aux Ménages. Les principaux insights à retenir de cette enquête menée fin 2020 sont :
le recul global du taux de détention de crédit aux ménages a reculé passant de 47,4% en 2019 à 46,5% en 2020
Pour le crédit à la consommation ce recul est plus net, passant de 26,5% en 2019 à 24,9% en 2020, cette baisse étant portée par le recul de la souscription de crédits sur le lieu de vente ou via une carte.
ALD Automotive, filiale du groupe Société Générale spécialisée dans la LLD (location longue durée) automobile affiche de très solides résultats en 2020 malgré la crise sanitaire et entend développer son volume d'affaires de 5,5% par an d'ici à 2025 en développant notamment le segment es particuliers.
BNP Paribas Personnal Finance (Cetelem, Cofinoga) : un dispositif uniformisé d'écoute et de recueil des insights clients, étendu à 12 pays. Cet article décrit la démarche entreprise par BNP Paribas PF en matière de voix du client depuis 2018, en partenariat avec la plateforme Saas de la société Medallia.
LCL lance DigiConso, un nouveau parcours de souscription de crédits à la cnsommation digitalisé à 100%. DigiConso a été conçu et testé par les équipes CACF. Ce nouveau parcours permet en 15mn de simuler, faire une demande de crédit, et signer l'offre de prêt en ligne, avc ou sans l'aide d'un conseiller.
Algoan, pionnière du « credit decisioning open banking» va doubler ses effectifs en 2021. La fintech française accompagne des établissements financiers de premier plan avec ses solutions d'aide à l'octroi basées sur l'open banking.
Crédit Agricole Consumer Finance signe un partenariat avec la fintech allemande Deposit Solutions. Ce partenariat permettra à CACF de distribuer ses produits d'épargne sur la plateforme créée par Déposit Solutions. Seul le marché Allemand est concerné.
Julien AZOULAI
cpresse
Les Echos
José Kossa
Vosges Matin
Charlie Perreau
